近日,西安市雁塔区市场监管局联合卫健、医保等多部门在紫薇城市花园广场开展“药品安全宣传进社区活动”,吸引了许多居民参与。大家或是在踊跃参加药械知识互动问答,或是在中医药服务区学习常见中药材的质量优劣辨别方法,热闹非凡。
如何保障老年人这一特殊群体的用药用械安全?近年来,雁塔区市场监管局聚焦“银发族”健康需求,通过系列扎实举措,精准发力,持续筑牢老年群体用药用械的安全屏障,以实际行动传递尊老护老的爱心与温度。
在日常检查中,雁塔区市场监管局以老年人常用的降压、降糖、心脑血管类药品、轮椅、制氧机等常用医疗器械为重点,严防药械非法渠道购进,排除因温湿度失控、效期管理不善导致的药械失效风险。重阳节前夕,雁塔区市场监管局启动了“重阳护老”药械安全专项检查行动,直击辖区内养老护理院的药械使用环节。针对发现的问题,现场指导整改,并建立“定期检查+随机抽查”机制及“回头看”制度,形成监管闭环。
提升老年人自身的安全意识和辨别能力是构建安全防线的基础。雁塔区市场监管局将宣传阵地前移至社区,牵头组织卫健、医保等多部门资源,设置了丰富实用的服务板块;执业药师用通俗语言讲解安全用药用械知识,并提供家庭药箱管理指导;中医药专家现场把脉问诊,传授中药材真伪鉴别技巧;健康监测区为老人提供血压、血糖检测及慢性病管理建议;工作人员们创新采用小品、说唱等形式揭露消费陷阱,利用网络平台扩大科普覆盖面,构建起“全场景、分众化”的宣传体系,营造了全社会共同关心老年用药安全的良好氛围。
针对涉及老年人的用药投诉举报,雁塔区市场监管局坚持优先处置、快速响应、严格执法的原则。接到投诉后,执法人员第一时间核实情况,重点调查涉事产品的来源、资质及宣传真实性,耐心劝导轻信虚假宣传的老年人,讲明利害。针对查实的销售假冒伪劣药品、夸大宣传疗效等违法行为,依法立案查处,绝不姑息。今年以来,共处理涉老药械投诉举报140余起,为消费者挽回经济损失近10万元。
下一步,雁塔区市场监管局将继续深化药品安全治理创新,以更扎实的监管、更贴心的服务,全力保障辖区老年群众用药用械安全。
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