福建医科大学附属协和医院在福建省首创住院场景下的信用就医新模式,推出“住院无卡结算”服务,以数字化手段重构住院就医流程,为患者带来全新就医体验。该模式运行1个月以来,已完成患者入院信用授权2852笔,无卡结算出院893笔。
据了解,新模式下,患者在福建协和医院可进行全流程“线上化、无卡化”就医:医生开具电子住院单后,患者通过手机即可完成入院办理、缴费、转医保等业务,当日入院可当日办结,需排期患者接到通知后也能线上操作;出院时,护士站确认出院证明后,收费处同步完成医保结算,患者仅需在手机端确认信息,余款便自动返还原充值账户,实现“无感出院”。安全保障方面,此次推出的信用就医新模式经国家医保局安全认证,经参保患者授权,服务采用“人脸+实名+实人”三重防护,全方位守护信息与资金安全。
该院院长陈椿表示,当下数字化医疗正革新就医体验,便捷高效已成为现代医院服务的鲜明特质。信用就医新模式的推出有效破解了传统就医流程繁琐、排队耗时久等痛点,让“便捷高效、省心安心”成为住院就医的新标签。
(胡枫 苏萍)
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