11月30日，省委常委、市委书记林红玉在万柏林区接待来访群众时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实党中央及省委部署要求，深入细致做好信访工作，更好维护群众合法权益，切实把以人民为中心的发展思想落到实处。市委副书记、政法委书记武晓花，市委常委、秘书长蔡江泽参加。

　　

　　在万柏林区信访服务中心，林红玉先后接待三批来访群众，认真听取他们的诉求，详细了解反映的拖欠农民工工资、拖欠工伤医药费和城中村拆迁安置等问题，同有关负责同志现场研究解决方案。他说，群众利益无小事，要按照法律和政策规定拿出切实可行的解决方案，确保群众的每一项诉求都有人办理、依法推进，实打实解决群众难题。同时举一反三、全面梳理全市范围内同类共性问题，分类精准施策，切实以解决“一件事”推动办好“一类事”。

　　

　　林红玉在接访时强调，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，是检验党员干部践行群众路线的重要“试金石”。全市各级各部门要牢固树立和践行以人民为中心的发展思想，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作抓紧抓实，不断提升法治化、专业化、科学化水平，更好为群众服务，把送上门来的群众工作做实做好。要在“把问题解决掉”上狠下功夫，深入开展领导干部下访接访和包案督访，扎实推进重点领域突出信访问题集中排查整治，压实各方责任，持续化解攻坚，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。要强化源头预防和前端化解，进一步畅通和拓宽群众诉求表达通道，持续提升基层网格化管理服务水平，切实把问题解决在基层、化解在萌芽状态，努力赢得群众的信任和支持，全力营造安全稳定的发展环境。

　　

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