抗击疫情的非常时期,快递小哥成了城市中最忙碌的群体之一。不过与往常不同的是,他们不再送货上门,而是等在小区门口的取货点。这种“新常态”,倒是给了我们一些新启示。
宅家期间,人们对快递物流的依赖有增无减。而快递小哥流动性较高,如何兼顾快递的安全与便捷,是不容回避的现实问题。对此,早在2月初,本市就发布了疫情流行期间快递和送餐人员防控指南。从具体实践来看,除了最末端的送货方式之变,用工单位做好员工健康监测,物流转运中心定期消毒,小区严查出入证明,取货点定时进行消杀……一整套问题导向的方案,最大限度确保了配送安全,也维护了小区的秩序井然。
从长远来看,这次疫情其实提供了重塑快递配送规则的契机。事实上,对于小区快递配送方式的讨论由来已久,只是不同群体难以达成共识。有人图便捷,需要送货上门;有人白天不在家中,倾向设点自提;还有人出于安全考虑,对小区和单元门禁长期形同虚设意见很大……众口难调之下,难有人牵头管理,于是快递某种程度上也就处于自由散漫、随意穿行的状态。而由于此番疫情的倒逼,以卫生安全为第一标准,迫使快递管理办法升级。也许各地各小区采取的最终方案有所差别,但无不更加安全规范,小区门口设取货点,也推动了“无接触”等智能送件取件设施加速铺开。那么,这套方案能否延伸到平常时候?做到更安全、更卫生、更规范?
放眼看去,因科学防疫带来的改变还有不少。有的是家庭卫生习惯的提升,比如出门戴口罩,进门先洗手,家里勤通风,布菜用公筷等。还有的是工作安排的优化,比如尽量减少聚集,各大单位提倡少开会、开短会,办理事项以数据跑路取代人员跑腿等。细观上述种种,许多都是倡导已久,但始终未果之事。借由防疫,全社会对卫生安全的重视空前高涨,超强共识之下,旧惯性得以打破,新做法得以形成。
疫情“逼”出来的改变,让我们真切看到:许多好做法,“非不能也,实不为也”。犹记2003年“非典”疫情发生后,不少单位的盥洗室添置了香皂和洗手液,并延续至今。如今抗疫一月有余,一些好做法也在形成新的习惯。如果能坚持下去、推而广之,未尝不是我们从抗疫中获得的一种特殊补偿。
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