摘要：

水嘴是安装在建筑物内的冷、热水供水管路末端，是消费者家庭中的必需品。由于行业门槛不高，水嘴行业目前还存在质量参差不齐、以次充好、虚假宣传等问题，如何选取一款安全耐用、节约用水同时还物美价廉的水嘴是每个家庭都要面对的问题。为切实维护消费者利益，促进产品质量提升，北京市消费者协会近期对网络平台销售的水嘴商品进行了比较试验。

一、试验样品及来源

本次比较试验样品由工作人员以普通消费者的身份在网络平台上随机购买30家企业生产的产品。样品均为陶瓷片密封水嘴。这些样品基本覆盖了陶瓷片密封水嘴的主要产地、企业和品牌，比较试验结果反映了在北京网络平台销售的陶瓷片密封水嘴商品的基本质量状况。本次比较试验结果仅对样品负责。

二、试验标准及项目

本次比较试验委托国家节水器具产品质量监督检验中心，依据GB 18145-2014《陶瓷片密封水嘴》标准对陶瓷片密封水嘴表面耐腐蚀性能、装配、流量共三项指标进行检测；依据GB 25501-2010《水嘴用水效率限定值及用水效率等级》标准对流量均匀性、用水效率等级共二项进行检测，参考T/CBMF 24-2018《智能水嘴》标准对水流冲击力一项进行检测。

三、测试结果

经测试，30个样品均符合国家标准要求，比较试验结果显示，北京市网络平台销售的陶瓷片密封水嘴商品整体质量状况比较稳定：水嘴的节水性能指标（流量）、舒适性指标（水流冲洗力）、水嘴的美观耐用指标（表面耐腐蚀性能）、水嘴的节水性能指标（流量均匀性、水嘴用水效率等级）都能够满足国家标准要求，消费者可以放心购买。

四、消费提示

1、本次比较试验中在个别样品采集过程当中，遇到发错货、延迟发货或在多次与商家催单无果，申请平台介入的情况。在线上平台，消费者仍处于弱势，在某些商家仍存在无视消费者合理权益的情况。建议选择在大型电商平台的旗舰店购买水嘴产品，以避免不必要的服务纠纷。

2、消费者可参考本次比较试验结果进行选购（见附表）本次比较试验数据显示水嘴产品质量与单价间还是存在正相关的。消费者在购买水嘴产品时切莫沉迷于低价或促销诱惑，选择合理价格区间产品。

3、2020年国家计划水嘴及淋浴器产品实施水效标识管理，消费者面临水效虚标、以次充好等问题，并且根据水效标识管理办法，线上销售需在网页明显位置明示产品水效标识及备案情况的，建议消费者多了解水效标识管理相关知识，切实保护自己权益。

北京市消费者协会水嘴比较试验样品汇总表