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清华大学附属垂杨柳医院老年医学科开展爱心陪伴志愿服务，传递医疗温度

时间:2025-12-01 来源:北京市卫生健康委员会作者:佚名

　　近日，清华大学附属垂杨柳医院老年医学科开展爱心陪伴志愿服务活动，通过“医、护、社工、志愿者联动”的服务模式，为住院老年患者提供情感支持与人文关怀，助力患者身心康复。

　　在11月14日的志愿服务中，志愿者们来到老年医学科病房，陪伴一位脑梗后遗症的老年患者杨先生及其老伴。在志愿者的引导下，杨先生表达了对老伴多年照护的感激之情，并说出深藏心底的“我爱你”，让相伴45年的老伴感动落泪。两位老人在志愿者的鼓励下深情相拥，场面温馨感人。

　　此类志愿服务活动的顺利开展，得益于老年医学科建立的常态化志愿服务机制。自2025年4月引入医务社工后，科室持续推进志愿者服务规范化建设。每次活动前，医务社工会对患者陪伴需求进行调研评估，并与管床医护共同制定服务方案。志愿者们均经过系统岗前培训，掌握与老年患者沟通的技巧和注意事项，以小组形式开展个性化陪伴服务。

　　医院老年医学科通过构建多学科协作的志愿服务体系，不仅关注患者的疾病治疗，更重视其情感需求与心理状态。这种融合医疗专业与人文关怀的服务模式，为患者提供了情感宣泄与心理支持的渠道，成为医疗康复过程中的重要补充，体现了医院在提升老年医疗服务质量方面的积极探索与实践。

原文链接：https://wjw.beijing.gov.cn/xwzx_20031/jcdt/202512/t20251201_4313836.html
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